一、科室簡介

    西寧市第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控科（簡稱質(zhì)控科），成立于2013年，是醫(yī)院管理的職能科室之一?？剖椰F(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員3人，其中中級職稱2人，初級職稱1人。

    質(zhì)控科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下負責全院環(huán)節(jié)質(zhì)量的總體監(jiān)控，特別是對醫(yī)療質(zhì)量管理工作的質(zhì)量控制和組織實施。制定醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理方案，確定醫(yī)療質(zhì)量的目標、指標、計劃、措施、效果評價、信息反饋等。研究提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強日常監(jiān)控。通過PDCA管理工具對全院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控指標體系和評價方法定期、不定期組織醫(yī)療質(zhì)量檢查、考核和評價，判斷醫(yī)療質(zhì)量指標的完成情況，提出改進措施及建議。參與醫(yī)院績效考核指標的確定及激勵政策的實施。

    負責定期召開醫(yī)療質(zhì)量通報會，對醫(yī)院、各科室的醫(yī)療質(zhì)量完成情況、存在問題進行通報。對各部門或科室提出合理化建議，不斷促進醫(yī)療質(zhì)量的提高。

    始終堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的管理理念，以質(zhì)量管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以人民群眾滿意為目標，緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和公立醫(yī)院改革工作任務(wù)，深化醫(yī)院管理體制和運行機制改革，強化醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)，建立健全責任明確、管理規(guī)范、運行高效、監(jiān)督到位的長效質(zhì)量管理機制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效、方便快捷和滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

    二、科室人員

                                周辛萍 科主任       巨月梅  科員        陸曉麗 科員